الشروط والأحكام

• "صفوة إد" / "الشركة": كيان التعليم المالي المسجل في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
• "المستخدم" / "المتعلم": أي شخص يتفاعل مع موقعنا أو يسجل في برامجنا.
• "البرنامج" / "الدورة": أي برنامج تعليمي أو ندوة أو ورشة عمل تقدمها صفوة إد.
• "الخدمة": الموقع الإلكتروني والمنصة التعليمية ومحتوى الدورات والدعم المرتبط بها.
• "المحتوى": جميع المواد التعليمية والنصوص والمقاطع والملفات المقدمة عبر خدمتنا.
• "الاتفاقية": هذه الوثيقة مجتمعة مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز.

باستخدامك لموقعنا أو التسجيل في أي برنامج، فإنك تؤكد ما يلي:

• بلغت من العمر ١٨ سنة على الأقل أو تمتلك أهلية قانونية كاملة لإبرام الاتفاقيات
• قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمت مضمونها كاملاً
• تقبل الاتفاقية بشكل صريح وبإرادة حرة
• تسجيلك يتم لأغراض تعليمية وليس لإعادة بيع أو نشر المحتوى

تقدم صفوة إد برامج تعليمية متخصصة في مجال التمويل، وتشمل حالياً:

نحتفظ بالحق في تعديل مواعيد البرامج أو تحديث المحتوى بما يتوافق مع المستجدات التنظيمية والتعليمية في الإمارات.

عند التسجيل في أي برنامج، تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول إن وجدت
• إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح لحسابك
• عدم مشاركة بيانات الدخول أو تسجيل الدخول لحساب آخر

يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة بصورة مشروعة وأخلاقية. تشمل الأنشطة المحظورة:

• تسجيل أو توزيع أو نشر المحتوى التعليمي دون إذن خطي مسبق
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تدريسية خارج نطاق الترخيص الممنوح
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الأسرار التجارية للشركة
• استخدام الموقع بأساليب تضر بالبنية التحتية التقنية
• تقديم معلومات مضللة أو ادعاء صفة الخبير استناداً للمحتوى التعليمي وحده

جميع المواد التعليمية والنصوص والعروض التقديمية والأدوات والمحتوى المقدم من صفوة إد هو ملكية فكرية خالصة للشركة أو المرخّصين لها، وتخضع لقوانين حماية الملكية الفكرية الإماراتية والدولية.

يُمنح المتعلم المسجل ترخيصاً شخصياً وغير قابل للنقل ومحدود الاستخدام للاطلاع على المحتوى التعليمي لأغراض التعلم الشخصي حصراً خلال فترة البرنامج. أي استخدام يتجاوز هذا النطاق يستلزم موافقة خطية مسبقة.

• التسجيل: التسجيل في البرنامج شخصي وغير قابل للتحويل لشخص آخر إلا بموافقة خطية مسبقة
• الحضور: يُشترط الحضور الفعلي أو الرقمي للجلسات وفق الجدول المحدد للاستفادة الكاملة من البرنامج
• شهادة الإتمام: تُمنح شهادة المشاركة عند استيفاء متطلبات الحضور المحددة لكل برنامج
• المواد: المواد المقدمة للمتعلمين مخصصة للاستخدام الشخصي خلال فترة البرنامج وبعده للمراجعة الشخصية فقط

لا تتحمل صفوة إد المسؤولية عن أي قرارات مالية يتخذها المتعلم بناءً على محتوى البرامج. الأداء السابق لأي سوق أو أصل لا يعني استمراره. المعلومات المالية تتغير باستمرار وقد لا تعكس المستجدات في جميع الأوقات.

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون الإماراتي، لا تتجاوز مسؤولية صفوة إد الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة الرسوم الفعلية المدفوعة مقابل البرنامج المعني. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام الخدمة أو عدم توفرها.

يحق لصفوة إد إنهاء أو تعليق تسجيلك في أي وقت في حالات من بينها:

• انتهاك بنود هذه الشروط والأحكام
• تقديم معلومات مزيفة أو مضللة عند التسجيل
• سلوك يخل بانسجام بيئة التعلم أو يمس كرامة الآخرين
• عدم سداد الرسوم المستحقة

في حالات الإنهاء المبرر من قِبلنا، يُعاد النظر في مسألة استرداد الرسوم وفق ملابسات كل حالة.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين إمارة أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يُتبع الإجراء التالي:

1. التسوية الودية عبر التواصل المباشر مع إدارة صفوة إد خلال ٣٠ يوماً
2. في حال تعذر الحل الودي، يُلجأ إلى الوساطة عبر الجهات المعتمدة في أبوظبي
3. تختص محاكم إمارة أبوظبي بالفصل في أي نزاعات لم تُحسم بالطرق السابقة

• الاتفاقية الكاملة: تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية التجزئة: إذا أُبطل أي حكم، تظل بقية الأحكام سارية ونافذة.
• التنازل: عدم إنفاذ أي حق لا يُعدّ تنازلاً دائماً عنه.
• الإخطارات: تُرسل الإشعارات الرسمية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو البريد المادي لعنوان الشركة.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيُخطر المتعلمون المسجلون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع قبل ٣٠ يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد الإشعار يُعدّ قبولاً للشروط المعدّلة.